FAQ

Naša kompanija koristi originalni prah od cementiranog karbida i nikada ne koristi reciklirani prah.Svaka kupovina sirovina je zagarantovana provjerom kvaliteta, što je osnova kvaliteta proizvoda.

Da, imamo minimalnu narudžbu.Za konvencionalne proizvode, minimalna količina za narudžbu je 10 komada, a za nekonvencionalne proizvode obično je 50 komada.

U slučaju novih proizvoda, kupcima ćemo izdati kalupe.Naknadu za kalup uglavnom snosi kupac.Nakon što količina kupovine dostigne određenu vrijednost, vratit ćemo naknadu za kalup za kompenzaciju plaćanja za robu.

Za nove kupce potrebno nam je 100% plaćanje prije proizvodnje.Za stalne kupce uslovi plaćanja su 50% prije proizvodnje i 50% prije isporuke.T/T, LC, West Union su u redu.

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana.Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon primitka uplate depozita.Vremena isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) kada dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode.Ako naše vrijeme isporuke ne odgovara vašem roku, molimo vas da u prodaji provjerite svoje zahtjeve.U svim slučajevima pokušaćemo da izađemo u susret vašim potrebama.U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Naši proizvodi se uglavnom transportuju zračnim, ekspresnim, morskim i željezničkim.Podržana su četiri međunarodna ekspresna ekspresna prevozna sredstva: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS takođe podržava.

Garantni rok za naše proizvode je uglavnom godinu dana.Ukoliko kupac ima problema nakon prijema robe, molimo da nas kontaktirate što je prije moguće.Ako postoje problemi s kvalitetom, mi ćemo dogovoriti usluge povrata i zamjene za kupca.

Pružamo usluge kupcima širom svijeta i trenutno imamo kupce u više od 30 zemalja.Glavni kupci su Sjedinjene Američke Države, Kanada, Italija, Švicarska, Australija, Rusija, Bugarska, Turska, Egipat, Južna Afrika, itd.